WEBINAR: TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG THỜI ĐẠI SỐ

Webinar “Trải nghiệm khách hàng thời đại số” diễn ra tối ngày 4/10 vừa qua đã cung cấp những kiến thức tổng quan về trải nghiệm khách hàng như: Lịch sử ra đời của trải nghiệm khách hàng Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới trải nghiệm của con người Sự thay đổi về nhu cầu và trải nghiệm của khách hàng trong thời đại số. Sự kiện đã nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của những cá nhân có nhu cầu tìm hiểu về công việc phân tích trải nghiệm khách hàng nói riêng và lĩnh vực Businesss Analytics nói chung.