“Biết dùng SQL là một chuyện. Nhưng biết cách dùng dữ liệu để kể một câu chuyện có sức nặng với doanh nghiệp – đó mới là điểm khác biệt của người làm phân tích.” Dữ liệu khách hàng đang trở thành một trong những tài sản quý giá nhất trong ngành thương mại điện tử. Việc hiểu hành vi, thói quen và vòng đời của khách hàng không chỉ giúp tối ưu hiệu suất bán hàng, mà còn là chìa khóa để giữ chân người mua và nâng cao giá trị vòng đời khách hàng (CLV). Để đọc hiểu và khai thác được dữ liệu đó, bạn cầ
