Datapot tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, đăng ký tư vấn, ghi danh khóa học hoặc liên hệ với Datapot phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu thu thập
Tùy theo cách bạn tương tác với Datapot, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:
- Dữ liệu định danh & liên hệ: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email — khi bạn đăng ký tư vấn, ghi danh khóa học hoặc gửi biểu mẫu liên hệ.
- Dữ liệu học tập: khóa học quan tâm, lịch khai giảng đã chọn, trạng thái ghi danh.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị và dữ liệu tương tác website (qua cookie — xem mục Cookie).
Datapot chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích đã nêu và không yêu cầu dữ liệu cá nhân nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ đào tạo.
Mục đích xử lý
Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý cho các mục đích sau:
- Tư vấn, phản hồi yêu cầu và hỗ trợ bạn lựa chọn khóa học phù hợp.
- Xử lý ghi danh, sắp xếp lịch học và quản lý quá trình đào tạo.
- Gửi thông tin về lịch khai giảng, tài liệu học tập và thông báo liên quan đến dịch vụ.
- Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng (qua dữ liệu phân tích — xem mục Cookie).
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của các bên.
Datapot không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nằm ngoài các mục đích nêu trên nếu chưa có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật cho phép.
Cơ sở pháp lý & sự đồng ý
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
- Sự đồng ý của bạn — thể hiện rõ ràng khi bạn gửi biểu mẫu, tích chọn ô đồng ý hoặc chấp thuận cookie.
- Thực hiện hợp đồng/dịch vụ mà bạn là một bên (ví dụ: ghi danh khóa học).
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của Datapot.
Sự đồng ý của bạn là tự nguyện và có thể được rút lại bất kỳ lúc nào (xem mục Quyền của bạn). Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.
Bên thứ ba
Để vận hành dịch vụ, Datapot có thể chia sẻ dữ liệu với các bên xử lý dữ liệu được ủy quyền (ví dụ: nền tảng phân tích website, cổng thanh toán, công cụ quản lý quan hệ khách hàng). Các bên này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của Datapot và cho mục đích đã nêu trong chính sách này.
Thời gian lưu trữ
Datapot chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo thời hạn mà pháp luật yêu cầu. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình bảo mật của chúng tôi.
Bảo mật dữ liệu
Datapot áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy — bao gồm kiểm soát quyền truy cập, mã hóa kênh truyền và giới hạn người có thể xử lý dữ liệu.
Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; tuy nhiên Datapot cam kết xử lý kịp thời các sự cố và thông báo cho bạn cũng như cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
Cookie
Website sử dụng cookie để vận hành và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tùy chỉnh lựa chọn của mình qua bảng đồng ý cookie. Chúng tôi phân loại cookie theo ba nhóm:
- Cần thiết (luôn bật): đảm bảo website hoạt động cơ bản (điều hướng, ghi nhớ lựa chọn đồng ý). Không thể tắt vì cần cho hoạt động của trang.
- Phân tích (Google Analytics 4): giúp chúng tôi hiểu cách website được sử dụng để cải thiện nội dung. Chỉ chạy sau khi bạn đồng ý cho nhóm phân tích.
- Tiếp thị: hỗ trợ đo lường và cá nhân hóa nội dung tiếp thị. Chỉ chạy sau khi bạn đồng ý cho nhóm tiếp thị.
Bạn có thể thay đổi hoặc rút lại lựa chọn cookie bất kỳ lúc nào qua bảng đồng ý cookie, hoặc bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt.
Quyền của bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền được biết. Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác.
- Quyền đồng ý. Được đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật cho phép xử lý mà không cần sự đồng ý.
- Quyền truy cập. Được truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
- Quyền rút lại sự đồng ý. Được rút lại sự đồng ý đã cung cấp. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước thời điểm rút lại.
- Quyền xóa dữ liệu. Được yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp do pháp luật quy định.
- Quyền hạn chế xử lý dữ liệu. Được yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Quyền cung cấp dữ liệu. Được yêu cầu cung cấp cho bản thân dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Quyền phản đối xử lý dữ liệu. Được phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế việc tiết lộ hoặc sử dụng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị, trừ trường hợp luật có quy định khác.
- Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện. Được khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật.
- Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại. Được yêu cầu bồi thường thiệt hại khi xảy ra vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác.
- Quyền tự bảo vệ. Được tự bảo vệ theo quy định của Bộ luật Dân sự, luật khác có liên quan, hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền thực hiện các biện pháp bảo vệ quyền dân sự.
Cách thực thi quyền: để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu tới [email protected]. Datapot sẽ xác minh danh tính và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời hạn theo quy định của pháp luật.
Cập nhật & liên hệ
Datapot có thể cập nhật chính sách này để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này; ngày cập nhật được ghi ở đầu trang.
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: [email protected]